Pierwszych 100 użytkowników: najtrudniejszy i najważniejszy krok w historii każdej platformy

W świecie startupów mówi się, że zdobycie pierwszych stu użytkowników to najtrudniejszy etap całej drogi rozwoju. Nie milion, nie sto tysięcy – właśnie ta pierwsza setka decyduje o tym, czy projekt ma sens, czy pozostanie tylko pomysłem. Paul Graham, współtwórca Y Combinatora, pisał: „Pierwsza setka użytkowników to wszystko, co się liczy. Jeśli potrafisz sprawić, by oni byli szczęśliwi, znajdziesz sposób na rozwój.”

Dlaczego akurat setka? To moment, w którym społeczność zaczyna nabierać własnego życia. Jeden użytkownik to test. Dziesięciu to znajomi. Pięćdziesięciu to grupa pilotażowa. Ale dopiero stu prawdziwych, organicznych ludzi daje sygnał, że projekt ma własną siłę przyciągania.

Lekcje ze świata startupów

Airbnb w 2008 roku miało ogromny problem z przebiciem się. Pierwszych kilkudziesięciu użytkowników przychodziło z blogów i ze znajomości. To dopiero ich zaangażowanie pozwoliło stworzyć efekt kuli śniegowej. Facebook zaczynał od kilkuset studentów Harvardu, ale to „pierwsza setka” zbudowała efekt FOMO – kto nie miał konta, wypadał z obiegu. Reddit z kolei musiał sztucznie generować własne posty i konta, żeby wyglądało na to, że „już coś się dzieje”.

Wspólny mianownik? Dopóki nie masz stu osób, które same chcą korzystać z platformy, nie masz produktu. Masz tylko prezentację.

Bluecollars.eu i pierwsza setka

W przypadku bluecollars.eu to symboliczne 100 użytkowników ma jeszcze większe znaczenie. Dlaczego? Bo nie są to przypadkowe rejestracje zdobyte rabatem czy reklamą. To prawdziwi spawacze i pośrednicy, którzy przyszli organicznie, w kilka dni od uruchomienia platformy. To osoby z naszej grupy „Praca dla Spawaczy”, które zdecydowały się zrobić dodatkowy krok – wyjść poza Facebooka i wejść w przestrzeń, gdzie algorytmy nie kasują ogłoszeń i gdzie komunikacja jest prowadzona na naszych zasadach.

Ta setka jest więc nie tylko liczbą. To dowód, że społeczność rozumie i akceptuje ideę cyfrowego cechu, alternatywy dla scentralizowanych platform. Każdy kolejny użytkownik, każda kolejna firma dołączająca do bluecollars.eu, będzie już działać w ramach mechanizmu, który został uruchomiony właśnie przez tych pierwszych stu.

Dlaczego to kamień milowy?

Po pierwsze, autentyczność. Reddit potrzebował fejkowych kont. My mamy spawaczy, którzy na co dzień spawają rurociągi, budują mosty i pracują w stoczniach.

Po drugie, wartość. Każdy spawacz na rynku wart jest dla firm od kilkuset do kilku tysięcy euro miesięcznie. Pierwsza setka użytkowników to więc nie abstrakcyjna statystyka, ale aktywa o wartości rynkowej, którą można mierzyć.

Po trzecie, społeczność. Andrew Chen z Andreessen Horowitz pisał: „Pierwsze 100 użytkowników są bardziej warci niż następne 1000. To oni tworzą DNA twojej społeczności.” DNA Bluecollars powstaje teraz, w pierwszym tygodniu działania platformy.

Co dalej?

Pierwsza setka to nie koniec – to dopiero początek. Jak mówi Sam Altman, były szef Y Combinatora: „Nie martw się o milion użytkowników. Martw się o pierwszych stu, bo oni zdecydują, czy będziesz miał milion.”

Bluecollars.eu właśnie osiąga ten próg. A ponieważ dzieje się to w branży, w której żadna inna platforma nie zdobyła jeszcze dominacji, każdy kolejny krok może prowadzić do stworzenia prawdziwego cyfrowego cechu – miejsca, które nie tylko publikuje ogłoszenia, ale też wyznacza standardy komunikacji, reputacji i uczciwości.

Pierwsza setka to dowód, że społeczność istnieje naprawdę. A gdy społeczność już raz uwierzy w nowe miejsce, nie ma algorytmu ani reklamy, które mogłyby to zatrzymać.